Pour toute entreprise, les déplacements d’affaires figurent parmi les éléments promoteurs d’activités. Malgré le développement croissant de la vidéoconférence, les voyages d’affaires restent encore efficaces et incontournables pour conclure un contrat ou pour séduire de potentiels nouveaux clients. Si sept ans auparavant, le voyage d’affaires était réservé à la crème de la société, il représente aujourd’hui le troisième poste de dépense d’une entreprise. Avec la naissance des agences spécialisées dans l’organisation de voyages corporate tel qu’Airbnb par exemple, l’importance de ce type de voyage a aujourd’hui pris une réelle importance.
Airbnb et la réservation d’entreprise
Qui est Airbnb ? Plate-forme communautaire permettant aux propriétaires ou prestataires de logements d’exceptions à travers les quatre coins du globe de présenter leurs produits, elle permet également de les découvrir et de les réserver en direct que ce soit par téléphone ou sur internet. Que vous craquiez pour une maison, une villa que vous allez louer pour le mois ou pour un appartement destiné à un voyage d’affaire pour une durée indéterminée…Airbnb dispose d’une prestigieuse expérience en termes de voyage. Chacun peut y trouver son offre et le prix qui correspondra à son budget. Airbnb, c’est plus de 30 000 villes et 191 pays dans lesquels l’offre est présente.
Aujourd’hui, Airbnb se lance dans la réservation de voyage pour entreprise et s’associe avec l’American Express Global Business Travel, numéro un mondial des « corporate travel« . Partant du fait et des calculs démontrant que, environ 10% des clients d’Airbnb sont des voyageurs d’affaires, ce partenariat promet ainsi une meilleure praticité pour les clients de GBT (Global Business Travel) et davantage d’opportunité pour Airbnb.
Fonctionnement
L’association de services donnera naissance un accès facilité au client de GBT vis-à-vis des services que propose Airbnb. En d’autres termes, les clients de Global Business Travel vont pouvoir réserver directement leur hébergement sur Airbnb. Les clients pourront disposer de tous les détails de chaque réservation, qui sont automatiquement partagés. Les travel manager pourront ainsi accéder facilement aux données grâce aux outils de reporting qu’intègre la plate-forme et sur les terminaux mobiles tels que les smartphones et les tablettes.
Aujourd’hui, la compétence des agences joue également un rôle important sur l’efficacité des déplacements d’affaires. Quelle que soit son envergure et sa notoriété, la qualité d’une agence passe avant tout par des solutions d’anticipation, une grande connaissance du marché de l’hôtellerie et de l’aérien, mais aussi l’attention particulière portée sur les besoins des clients, notamment par le biais du reporting.
Avec le partenariat entre Airbnb et Global business Travel, les acheteurs disposeront d’un service de qualité et sur-mesure. Pour un meilleur résultat, la création d’un plateau dédié est une première réponse que peuvent donner les acteurs du voyage, de l’hôtellerie et de l’organisation des voyages d’entreprise. Même si le coût de l’aviation peut présenter une grande partie du budget, la bonne cohésion de tous les maillons (location de voiture, hébergement, transport) permet qu’un voyage d’affaires puisse se dérouler sans encombre.
