Comment s’adresser à un public né dans le digital sans avoir, au préalable, a digitalisé sa propre communication ? L’audience visée doit pouvoir se reconnaître dans les actions faites afin de permettre une identification, que ce soit le but recherché, ou non.
Les bornes interactives : une révolution interactive
Plusieurs solutions sont disponibles, aujourd’hui : la création d’applications mobiles ou sur tablettes permet aux internautes d’avoir accès au contenu de n’importe quel endroit ; l’organisation d’événements fidélise la cible. Mais les utilisateurs n’ont pas tous un Smartphone ou une tablette connectée à portée de main au moment précis où la marque veut les atteindre.
C’est pourquoi l’utilisation de bornes interactives pourrait ajouter une touche digitale à toutes ces actions de communication. Il s’agit de prendre les deux idées précédentes et de les assembler, tout simplement. Les utilisateurs vont avoir toutes les informations disponibles sur une borne interactive et cela va créer un événement autour de la marque. C’est également une façon intelligente de communiquer autour de sa marque tout en invitant les clients à jouer autour de l’univers de la marque en question.
Un outil pour améliorer l’expérience client
Il s’agit également de faciliter l’expérience client au maximum pour qu’il garde le meilleur souvenir possible. Que ce soit pour trouver son itinéraire, un magasin particulier, pour le cas d’un centre commercial, la borne interactive permet une utilisation moderne, simple et novatrice. Les salons d’exposition peuvent également trouver un intérêt à orienter leur communication avec des bornes interactives.
Les entrées de grands bâtiments sont parfois austères avec de multiples panneaux compliqués et il est parfois difficile pour les utilisateurs qui ne connaissent pas forcément le fonctionnement de l’endroit en question. L’utilisation d’une borne ne demande aucun effort particulier pour les utilisateurs car tout est instinctif afin de toujours faciliter l’expérience client.
Il est important de noter que la communication avec des bornes interactives existe depuis maintenant plusieurs années, et il est ainsi possible d’affirmer que les utilisateurs attendent, pour la plupart, à trouver des bornes digitales de qualité lors de leurs déplacements.
Les bornes au sein des entreprises
Pour toutes les entreprises qui souhaitent franchir ce pas numérique, le site Borne Concept propose des locations de bornes interactives adaptées à toutes les activités existantes : des bornes intérieures, extérieures et même des écrans tactiles.
L’utilisation de bornes interactives permet aussi d’ajouter une valeur ajoutée à son entreprise en franchissant le cap digital nécessaire à l’avancée technologie en cours. Il s’agit toujours de mettre en avant la société en montrant aux utilisateurs qu’elle est ancrée dans la modernité et qu’elle est en phase avec l’activité de ses clients.
La communication avec des bornes interactives s’adapte également aux environnements les plus hostiles grâce à la sélection de bornes extérieures sur le site Borne Concept : même avec des luminosités extrêmement fortes, les écrans tactiles fonctionnent de manière optimale.
Découvrez toutes les gammes de bornes interactives de Borne Concept sur son site internet : http://www.borneconcept.net/
